Teslimat ve İade Şartları

 

Programımızda başarı, tüm katılımcıların tam bağlılığını gerektirir. Programlara kaydolduklarında, katılımcılar tüm oturumlarda tam olarak hazır bulunmayı ve ellerinden gelenin en iyisini yapmayı kabul ederler. Bu durum, zamanında gelmeyi, davranış kurallarına uymayı ve program etkinliklerine katılmayı içerir.

 

Katılım Koşulları

Katılımcıların sertifikaya hak kazanmaları için belirlenen program dahilinde eğitimlerde hazır bulunmaları gerekir.

Katılımcıların, acil bir durum oluşması ya da sağlık sorunları nedeniyle programın bir bölümüne ya da bir modülüne katılım sağlayamayacak olmaları halinde program liderleri ile temasa geçerek haber vermeleri beklenmektedir. Bu durumlarda kaçırılan çalışmayı telafi etmek için, çalışma materyallerini tamamlanması, gerekli hallerde ek mentorluk alınması ya da ilgili modülü bir sonraki süreçte tamamlamaları beklenmektedir.

Katılımcılar, bir modülün iki saatinden fazlasına katılamayacakları durumlarda, masrafları kendisine ait olmak üzere program lideri ile çalışma ya da başka bir programa kaydolma seçeneklerine sahiptirler.

Bununla birlikte, mentor koçluğa katılamama durumlarında Uluslararası Koçluk Federasyonu kuralları gereği 10 saatlik mentor koçluğu tamamlamak için, masrafları kendisine ait olmak üzere ek bireysel mentor koçluk görüşmesi talebinde bulunmalıdırlar.

Bu politikaya yönelik talepler duruma göre değerlendirilmek üzere program liderine ve Eternal Koçluk Akademisi’ne yazılı olarak sunulmalıdır.

​

Katılım Kuralları

Programlarımız, katılımcılarımızın en fazla faydayı elde etmeleri için etkileşimli şekilde tasarlanmıştır.

Bu nedenle, katılımcılardan program liderleri ve diğer katılımcılarla birlikte tüm program sürecinde iletişim halinde olmaları, koçluk ve deneyimsel öğrenme alıştırmaları dahil olmak üzere tüm çalışmalara katılmaları beklenmektedir. Bir programa ya da programın bir bölümüne katılım sağlanamayacaksa, uygun bir zaman dilimi içinde program liderinin haberdar edilmesi sürecin yönetimi için önemli bir konudur. 

 

Ödeme ve Ücret Politikası

Ödemeler yurt içi yerleşik kişiler için TRL cinsinden olacaktır. Ödemeler peşin olarak tahsil edilecektir.

Program kayıtları ödeme koşullarının belirlenmesi ve belirlenen süreçte ödeme koşullarının gerçekleştirilmesi ile tamamlanacaktır.

​

Geri Ödeme Politikası

Bir programa katılımın iptal edilmesi sürecinde tam bir geri ödemeye hak kazanabilmek için, talep programın başlangıcından en az (10) iş günü önce yapılmalıdır. Programın başlamasına 10 günden daha kısa süre kala yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmaz. Yazılı iptal bildirimi, talebin Eternal Koçluk Akademisi A.Ş. tarafından alındığı tarihte geçerli olacaktır. Geri ödeme, iptal veya para çekme taleplerinin alınmasını takip eden (15) gün içinde yapılacaktır.

​

Kayıt Değişiklikleri

Katılımcı değişikliği veya programlar arasında geçiş dahil olmak üzere kayıt değişiklikleri, program tarihinden en az yedi gün önce tamamlanmalıdır. Katılımcılar kayıt bilgilerini değiştirmek için info@ecmacademy.com mail adresinden  iletişime geçebilirler. Katılımcı sayısı doğrultusunda değişiklik talepleri değerlendirilecektir.